{"id":18228,"date":"2025-09-29T20:11:23","date_gmt":"2025-09-29T18:11:23","guid":{"rendered":"https:\/\/wildfire.se\/?p=18228"},"modified":"2025-09-30T09:15:16","modified_gmt":"2025-09-30T07:15:16","slug":"osynliga-konflikter-kan-vara-varre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wildfire.se\/en\/2025\/09\/osynliga-konflikter-kan-vara-varre\/","title":{"rendered":"Osynliga konflikter kan vara v\u00e4rre"},"content":{"rendered":"
N\u00e4r vi t\u00e4nker p\u00e5 konflikter brukar vi f\u00f6rest\u00e4lla oss h\u00f6gljudda br\u00e5k, klagom\u00e5l till chef, disciplin\u00e4ra \u00e5tg\u00e4rder eller att n\u00e5gon s\u00e4ger upp sig. Men ofta finns det konflikter som aldrig n\u00e5r den niv\u00e5n \u2014 de ligger under ytan, i undvikanden, tyst missn\u00f6je och \u201cskitsnack\u201d. Dessa dolda konflikter kan vara farligare eftersom de 1) inte blir hanterade och 2) p\u00e5verkar m\u00e5nga m\u00e4nniskor i en organisation.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

M\u00e4nniskor som undviker samarbete, sl\u00e4pper att kommunicera \u00f6ppet eller h\u00e5ller sig undan kan skapa en tyst sjukdom i kulturen: misstro, fragmenterade arbetsfl\u00f6den, l\u00e4gre delning av kunskap, och l\u00e5ngsamt men s\u00e4kert s\u00e4mre resultat.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

\u00d6ppna kostnader: vad vi kan m\u00e4ta<\/h2>\n\n\n\n

Personaloms\u00e4ttning och upps\u00e4gningar<\/h3>\n\n\n\n

Konflikter som eskalerar kan leda till att medarbetare s\u00e4ger upp sig eller tvingas l\u00e4mna. En studie inom v\u00e5rden visade att under tre \u00e5r sade 18 % av sjuksk\u00f6terskorna<\/strong> upp sig, delvis p\u00e5 grund av arbetsrelaterade konflikter och stressfaktorer. K\u00e4lla: Academic Oxford<\/em><\/a>
I UK har man uppskattat att konflikter kostar arbetsgivare \u00a328,5 miljarder per \u00e5r<\/strong>, vilket motsvarar mer \u00e4n \u00a31 000 per anst\u00e4lld \u00e5rligen \u2014 och en del av denna kostnad beror p\u00e5 att m\u00e4nniskor l\u00e4mnar sina jobb. K\u00e4lla: Warwick<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

Sjukfr\u00e5nvaro<\/h3>\n\n\n\n

Konflikter och rollkonflikter korrelerar med \u00f6kad risk f\u00f6r l\u00e4ngre sjukskrivningar. I en studie relaterades rollkonflikt och sm\u00e4rta till medicinskt certifierad sjukfr\u00e5nvaro. K\u00e4lla: ScienceDirect<\/em><\/a>
I Sverige ligger de samh\u00e4llsekonomiska kostnaderna f\u00f6r total sjukfr\u00e5nvaro (oberoende av orsak) runt SEK 64 miljarder<\/strong> per \u00e5r (enligt en svensk studie fr\u00e5n 2022) \u2014 och konfliktrelaterade orsaker \u00e4r en del av detta. K\u00e4lla: PMC<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

Detta visar att konflikter kan leda till reell belastning p\u00e5 sjukv\u00e5rdssystem, f\u00f6rs\u00e4kringskostnader och personalhantering.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Dolda kostnader: det som \u201cf\u00f6rsvinner\u201d utan att m\u00e4rkas<\/h2>\n\n\n\n

Minskad produktivitet och bortsl\u00f6sad tid<\/h3>\n\n\n\n

En ofta citerad k\u00e4lla (CPP\/Workplace Peace Institute) visar att anst\u00e4llda i USA \u00e4gnar i genomsnitt 2,8 timmar per vecka<\/strong> \u00e5t konfliktrelaterade aktiviteter \u2014 s\u00e5dant som \u00e5terverkan, efterarbete, oro och konflikthantering \u2014 snarare \u00e4n produktivt arbete. Det motsvarar miljarder dollar i \u201cl\u00f6nekostnadsspilltid\u201d. K\u00e4lla: Workplace Peace Institute<\/em><\/a>
I UK r\u00e4knas hela konfliktskostnaden (inklusive dolda effekter) f\u00f6r arbetsgivare till \u00a328,5 miljarder \u00e5rligen<\/strong>, vilket inkluderar \u201cmanagement, resolution, produktivitetsbortfall\u201d etc. K\u00e4lla: Warwick<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

Det betyder att \u00e4ven om de flesta konflikter inte blir formella \u00e4r deras skuggeffekter stora.<\/p>\n\n\n\n

Skitsnack, tystnad och kunskapsblokader<\/h3>\n\n\n\n

N\u00e4r m\u00e4nniskor b\u00f6rjar prata bakom ryggen, sprida rykten eller medvetet undanh\u00e5lla information (knowledge hiding), undermineras tillit och samarbete. Enligt forskning blir konfliktniv\u00e5er kopplade till att anst\u00e4llda h\u00e5ller tillbaka kunskap eller inte ber\u00e4ttar vad de vet.
Denna typ av beteende kan leda till att beslut tar l\u00e4ngre tid, att l\u00f6sningar ses i st\u00e4llet f\u00f6r att l\u00f6sas, och att organisationen tappar i innovationskraft.<\/p>\n\n\n\n

Presenteeism: p\u00e5 plats men ineffektiv<\/h3>\n\n\n\n

Presenteeism (att vara p\u00e5 jobbet men inte fungera fullt ut) \u00e4r ett viktigt s\u00e4tt dolda konflikter kanaliserar kostnader. Konflikter skapar stress, oro och psykisk belastning, vilket kan leda till att medarbetare presterar kanske 70\u201390 % av sin kapacitet \u2014 eller \u00e4nnu mindre \u2014 utan att vara formellt sjukskrivna.
Gallup har uppskattat att engagerade eller oengagerade medarbetare kan kosta organisationer upp till 18 % av \u00e5rsl\u00f6nen<\/strong> i f\u00f6rlorad produktivitet n\u00e4r engagemanget och arbetskraften inte anv\u00e4nds fullt ut. K\u00e4lla: Allen & Unger<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

Olika typer av \u201cosynligt\u201d kostnadsspridning<\/h3>\n\n\n\n