{"id":18156,"date":"2025-09-04T11:23:54","date_gmt":"2025-09-04T09:23:54","guid":{"rendered":"https:\/\/wildfire.se\/?p=18156"},"modified":"2025-09-09T14:01:53","modified_gmt":"2025-09-09T12:01:53","slug":"fran-kultur-till-beteenden-och-en-ovning-som-kan-forandra-samtalen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wildfire.se\/en\/2025\/09\/fran-kultur-till-beteenden-och-en-ovning-som-kan-forandra-samtalen\/","title":{"rendered":"Fr\u00e5n kultur till beteenden \u2013 och en \u00f6vning som kan f\u00f6r\u00e4ndra samtalen"},"content":{"rendered":"\n

F\u00e5 ord \u00e4r lika laddade och anv\u00e4nda i arbetslivet som \u201dkultur\u201d. Alla pratar om den, alla vill ha en bra kultur \u2013 men f\u00e5 vet hur man konkret ska arbeta med den.<\/p>\n\n\n\n

Forskningen \u00e4r tydlig: kultur \u00e4r summan av v\u00e5ra beteenden. En klassisk studie av Harvard-professorn Amy Edmondson (1999) visade att team med h\u00f6g psykologisk trygghet \u2013 d\u00e4r beteenden som nyfikenhet, respekt och \u00f6ppenhet fanns i vardagen \u2013 hade 35% h\u00f6gre sannolikhet att lyckas med komplexa uppgifter. En nyare Gallup-unders\u00f6kning (2023) visar att organisationer som konsekvent arbetar med beteendefokus har \u00f6ver 20% h\u00f6gre engagemangsniv\u00e5 bland medarbetarna.<\/p>\n\n\n\n

\u00c4nd\u00e5 fastnar m\u00e5nga i fluffiga formuleringar: \u201dvi ska samarbeta mer\u201d eller \u201dvi beh\u00f6ver bli modigare\u201d. Men vad betyder det egentligen i praktiken?<\/p>\n\n\n\n

Fr\u00e5n ideal till konkreta beteenden<\/p>\n\n\n\n

N\u00e4r vi \u00f6vers\u00e4tter kultur till vad vi faktiskt g\u00f6r, blir det m\u00f6jligt att arbeta p\u00e5 riktigt. H\u00e4r \u00e4r \u00f6vningen med beteende-\u00f6verskott och -underskott en av de enklaste och mest anv\u00e4ndbara metoderna. Den hj\u00e4lper grupper att synligg\u00f6ra balans: vilka beteenden finns det f\u00f6r mycket av, och vilka finns det f\u00f6r lite av?<\/p>\n\n\n\n

F\u00f6r att f\u00f6rst\u00e5 hur det fungerar i praktiken tr\u00e4ffade vi Robert, som arbetar med att st\u00f6tta organisationer i kultur- och teamutveckling.<\/p>\n\n\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Intervju med Robert<\/h2>\n\n\n\n

Varf\u00f6r \u00e4r det s\u00e5 viktigt att prata om beteenden n\u00e4r man vill utveckla kultur?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Robert: D\u00e4rf\u00f6r att det \u00e4r beteenden som driver resultat. V\u00e4rderingar kan inspirera, men det \u00e4r vad vi g\u00f6r i vardagen som m\u00e4rks. Att s\u00e4ga \u201dvi beh\u00f6ver bli b\u00e4ttre p\u00e5 samarbete\u201d \u00e4r f\u00f6r vagt. Om vi ist\u00e4llet s\u00e4ger: \u201dvi beh\u00f6ver lyssna klart och st\u00e4lla fler f\u00f6ljdfr\u00e5gor\u201d \u2013 d\u00e5 blir det konkret och genomf\u00f6rbart.<\/p>\n\n\n\n

Hur fungerar \u00f6vningen med \u00f6verskott och underskott i en grupp?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Robert: Man reflekterar tillsammans: \u201dVad har vi lite f\u00f6r mycket av? Och vad har vi lite f\u00f6r lite av?\u201d Det kan vara allt fr\u00e5n att prata i mun p\u00e5 varandra till att vara f\u00f6r f\u00f6rsiktiga med att ta beslut. Genom att s\u00e4tta ord p\u00e5 det som grupp blir det tydligt utan att n\u00e5gon k\u00e4nner sig attackerad.<\/p>\n\n\n\n

Kan du ge n\u00e5gra exempel p\u00e5 typiska \u00f6verskott och underskott?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Robert: Ett klassiskt \u00f6verskott \u00e4r folk som ger l\u00e5nga utl\u00e4ggningar. Underskottet blir d\u00e5 korta sammanfattningar som hj\u00e4lper gruppen fram\u00e5t. Ett annat \u00f6verskott \u00e4r massor av id\u00e9er, men underskott p\u00e5 beslutskraft. Och i vissa grupper finns \u00f6verskott av v\u00e4lvilja \u2013 alla vill vara sn\u00e4lla \u2013 men underskott p\u00e5 tydliga besked och ansvarstagande.<\/p>\n\n\n\n

Om denna \u00f6vningen s\u00e4tter fingret p\u00e5 \u00f6nskade beteenden p\u00e5 ett enkelt s\u00e4tt, vad \u00e4r n\u00e4sta steg? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Robert: Ja, det \u00e4r d\u00e4r vi ofta jobbar med att f\u00e5 till en kultur som st\u00e4rker eller lockar fram mer av \u201dr\u00e4tt beteenden\u201d h\u00e4r beh\u00f6vs en lite bredare verktygsl\u00e5da \u00e4n n\u00e5gra gamla v\u00e4rdeord p\u00e5 v\u00e4ggen i repan. Verktygen och anv\u00e4ndningen av dem \u00e4r en helt egen artikel. <\/p>\n\n\n\n

Exempel p\u00e5 \u00f6verskott & underskott i vardagen<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n<\/code><\/pre>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n  \n  \n  Wildfire Tabell<\/title>\n  <link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\" crossorigin>\n  <link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Playfair+Display:wght@700&family=Open+Sans:wght@400;600&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\n  <style>\n    .wf-wrap{\n      background:#F6E9DF;\n      padding:20px;\n      border-radius:20px;\n      font-family:\"Open Sans\", Arial, sans-serif;\n      max-width:900px;\n      margin:1rem auto;\n      overflow-x:auto; \/* fallback f\u00f6r desktop scroll *\/\n    }\n\n    .wf-table{\n      border-collapse:collapse;\n      width:100%;\n      min-width:520px; \/* s\u00e5 att desktop inte bryts konstigt *\/\n    }\n\n    .wf-table th,\n    .wf-table td{\n      padding:12px;\n      vertical-align:top;\n    }\n\n    .wf-table thead th{\n      color:#5C4033;\n      font-weight:700;\n      font-family:\"Playfair Display\", serif;\n      font-size:18px;\n      border-bottom:2px solid #D59F4D;\n      text-align:left;\n    }\n\n    .wf-table tbody td{\n      color:#3b2a22;\n      font-size:16px;\n    }\n\n    .wf-table tbody tr:nth-child(odd) td{\n      background:#f3e3d6;\n    }\n\n    \/* ===== Mobilvy: g\u00f6r om tabellen till kort ===== *\/\n    @media (max-width: 640px){\n      .wf-wrap{ overflow-x:visible; }\n      .wf-table{ min-width:0; }\n\n      .wf-table thead{\n        position:absolute;\n        clip:rect(0 0 0 0);\n        width:1px; height:1px; overflow:hidden;\n      }\n\n      .wf-table, .wf-table tbody, .wf-table tr, .wf-table td{\n        display:block;\n        width:100%;\n      }\n\n      .wf-table tr{\n        background:#F6E9DF;   \/* samma f\u00e4rg p\u00e5 alla kort *\/\n        border:1px solid #ead3bd;\n        border-radius:14px;\n        margin:12px 0;\n        box-shadow:0 2px 6px rgba(0,0,0,0.05);\n        overflow:hidden;\n      }\n\n      .wf-table td{\n        padding:14px 16px;\n        border-bottom:1px solid #ead3bd;\n        background:transparent; \/* ingen vit bakgrund i cellerna *\/\n      }\n      .wf-table td:last-child{ border-bottom:none; }\n\n      .wf-table td::before{\n        content:attr(data-label);\n        display:block;\n        font-weight:600;\n        color:#5C4033;\n        margin-bottom:6px;\n        font-family:\"Playfair Display\", serif;\n      }\n\n      .wf-table td[data-label=\"Omr\u00e5de\"]{\n        font-weight:600;\n        border-bottom:1px solid #ead3bd;\n      }\n    }\n  <\/style>\n<\/head>\n<body>\n  <div class=\"wf-wrap\">\n    <table class=\"wf-table\" role=\"table\">\n      <thead>\n        <tr>\n          <th scope=\"col\">Omr\u00e5de<\/th>\n          <th scope=\"col\">\u00d6verskott<\/th>\n          <th scope=\"col\">Underskott<\/th>\n        <\/tr>\n      <\/thead>\n      <tbody>\n        <tr>\n          <td data-label=\"Omr\u00e5de\">Kommunikation<\/td>\n          <td data-label=\"\u00d6verskott\">L\u00e5nga monologer<\/td>\n          <td data-label=\"Underskott\">Summeringar som knyter ihop<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td data-label=\"Omr\u00e5de\">Id\u00e9er<\/td>\n          <td data-label=\"\u00d6verskott\">Kreativa id\u00e9er i \u00f6verfl\u00f6d<\/td>\n          <td data-label=\"Underskott\">Att faktiskt v\u00e4lja och testa en id\u00e9<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td data-label=\"Omr\u00e5de\">Beslut<\/td>\n          <td data-label=\"\u00d6verskott\">Snabba beslut i liten krets<\/td>\n          <td data-label=\"Underskott\">Att f\u00f6rankra i hela teamet<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td data-label=\"Omr\u00e5de\">Ansvar<\/td>\n          <td data-label=\"\u00d6verskott\">F\u00f6rsiktighet och \u201dvi f\u00e5r se\u201d<\/td>\n          <td data-label=\"Underskott\">N\u00e5gon som tar ansvar och s\u00e4ger \u201djag \u00e4ger fr\u00e5gan\u201d<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td data-label=\"Omr\u00e5de\">Deltagande<\/td>\n          <td data-label=\"\u00d6verskott\">Avbrytande i ivern<\/td>\n          <td data-label=\"Underskott\">Nyfikna f\u00f6ljdfr\u00e5gor<\/td>\n        <\/tr>\n      <\/tbody>\n    <\/table>\n  <\/div>\n<\/body>\n<\/html>\n\n\n\n\n<div class=\"wf-sum\" lang=\"sv\">\n  <style>\n    \/* Ladda typsnitt (fungerar i de flesta webb-baserade editors) *\/\n    @import url('https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Open+Sans:wght@400;600&family=Playfair+Display:wght@900&display=swap');\n\n    .wf-sum { max-width:1100px; margin:0 auto; padding:20px; font-family:'Open Sans', Arial, sans-serif; }\n\n    \/* Brun ruta \u2013 ligger uppe till h\u00f6ger och flyter (float) *\/\n    .wf-box {\n      background-color:#5C4033; color:#F6E9DF; border-radius:20px; padding:20px;\n      float:right; width:50%; box-sizing:border-box; margin:0 0 16px 20px; line-height:1.5;\n    }\n    \/* FIX: styla h2 i boxen *\/\n    .wf-box h2 {\n      margin:0 0 10px 0;\n      font-family:'Playfair Display', serif;\n      font-weight:900;\n      font-size:clamp(1.2rem, 3vw, 1.6rem); \/* samma som .wf-body h2 *\/\n      color:#F6E9DF;\n      line-height:1.2;\n    }\n    .wf-box ul { list-style:none; margin:0; padding:0; }\n    .wf-box li { margin:0 0 10px 0; padding-left:1.35rem; position:relative; }\n    .wf-box li::before { content:\"\u2022\"; position:absolute; left:0; top:0.1rem; line-height:1; color:#D59F4D; }\n\n    \/* Br\u00f6dtext till v\u00e4nster *\/\n    .wf-body h2{\n      margin:0 0 10px 0; color:#5C4033;\n      font-family:'Playfair Display', serif; font-weight:900;\n      font-size:clamp(1.2rem, 3vw, 1.6rem); line-height:1.2;\n    }\n    .wf-body p{ margin:0 0 12px 0; line-height:1.6; }\n\n    .wf-clearfix::after{ content:\"\"; display:block; clear:both; }\n\n    @media (max-width:900px){\n      .wf-box{ float:none; width:100%; margin:0 0 16px 0; }\n    }\n  <\/style>\n\n  <aside class=\"wf-box\">\n    <h2>D\u00e4rf\u00f6r funkar det<\/h2>\n    <ul>\n      <li>Det \u00e4r konkret: man pratar om beteenden, inte personligheter.<\/li>\n      <li>Det \u00e4r avdramatiserat: \u201dvi har ett \u00f6verskott av\u2026\u201d l\u00e5ter l\u00e4ttare \u00e4n \u201ddu g\u00f6r fel\u201d.<\/li>\n      <li>Det \u00e4r gemensamt: gruppen reflekterar tillsammans, ingen pekas ut.<\/li>\n      <li>Det \u00e4r l\u00f6sningsfokuserat: fokus ligger p\u00e5 balans \u2013 vad vill vi ha mer\/mindre av?<\/li>\n      <li>Det \u00e4r enkelt att testa: en enda fr\u00e5ga r\u00e4cker f\u00f6r att starta dialogen.<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/aside>\n\n  <section class=\"wf-body wf-clearfix\">\n    <h2>Sammanfattning<\/h2>\n    <p>Att arbeta med kultur handlar i slut\u00e4ndan om att prata om beteenden \u2013 vad vi g\u00f6r, inte vad vi s\u00e4ger. \u00d6vningen med \u00f6verskott och underskott \u00e4r ett enkelt men kraftfullt s\u00e4tt f\u00f6r grupper att se sig sj\u00e4lva i spegeln. Genom att tillsammans identifiera vad man vill ha mer av och vad man vill ha mindre av, skapas en ny typ av samtal: nyfikna, konkreta och utvecklande.<\/p>\n    <p><b>Redan imorgon kan du testa:<\/b><br>\n      \ud83d\udc49 \u201dVilka beteenden hade vi lite f\u00f6r mycket av idag? Och vilka hade vi lite f\u00f6r lite av?\u201d<br>\n      Det kan bli startskottet till en kultur som \u00e4r b\u00e5de starkare och roligare att vara del av.<\/p>\n  <\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00e5 ord \u00e4r lika laddade och anv\u00e4nda i arbetslivet som \u201dkultur\u201d. Alla pratar om den, alla vill ha en bra kultur \u2013 men f\u00e5 vet hur man konkret ska arbeta med den. Forskningen \u00e4r tydlig: kultur \u00e4r summan av v\u00e5ra beteenden. En klassisk studie av Harvard-professorn Amy Edmondson (1999) visade att team med h\u00f6g psykologisk […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":18199,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"both","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":301,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-18156","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-okategoriserade"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wildfire.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wildfire.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wildfire.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wildfire.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wildfire.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18156"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/wildfire.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18208,"href":"https:\/\/wildfire.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18156\/revisions\/18208"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wildfire.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18199"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wildfire.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18156"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wildfire.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18156"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wildfire.se\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}