Case Peak Performance

Så får du medarbetarna att brinna och skapa en kundupplevelse som säljer

Klädbranschen har det tufft. Men ett unikt samarbete mellan HR och säljavdelningen gör att Peak Performance går mot strömmen. Ta del av en solskenshistoria i den annars dystra retailbranschen.

Peak Performance trotsar retaildöden och växer med högre lönsamhet 18 månader efter att de påbörjade det kultur och värderingsarbete som de kallar the Exception. Hur kan man driva kundupplevelse med kultur? Hur kan man tjäna 100 miljoner mer per år i en bransch som går på knäna? Hur kan HR vara affärsdrivande partner till operations?
Wildfire var partner och bistod med Idé och koncept, kulturbok, dilemman, filmer, aktivering och ledarträning.

ResultatEngagerade medarbetare och ledare
Försäljning: +16%
Konvertering: + 3%
Snittvärdet per påse: +93%
Läs mer om Peak

Ladda ner case